北京女子被冒名办理信用卡造成逾期，法院判定为银行责任

**描述：** 本文报道了一起关于信用卡纠纷的案例，涉及到征信记录、客户权益和银行责任等问题。原告因银行信用卡逾期还款而遭受征信记录不良影响，但其声称并未办理过该信用卡。经过法庭审理，最终对银行的责任和客户权益做出了明确裁决北京金融法院近日公开曝光了一宗信用卡纠纷案例。原告牟某某因其银行信用卡逾期还款，导致个人征信记录受损。但是牟某某表示从未申请过该信用卡，并拒绝对信用卡欠款承担责任，因此将银行告上了法庭。

在一审法庭审理中，尽管银行对笔迹鉴定结果提出了怀疑，但是银行未能提供足够的证据来反驳这一结论，因此难以确认该信用卡是由牟某某本人持有效身份证件办理的。

牟某某声称银行提供的行驶证和收入证明都是伪造的。牟某某曾将自己的身份证原件借给前夫刘某某（二人于2008年通过法院调解协议离婚），而涉案信用卡是在这期间由刘某某冒名办理的。经一审法院调查，案涉信用卡申请表所填写的联系电话的机主是马某，但双方均表示不认识马某。该信用卡自2012年开始被使用，无法确定牟某某是否授权刘某某冒名办理。因此，一审法院最终判决牟某某不需要对信用卡欠款承担偿还责任，并要求银行协助牟某某清除不良征信记录。

银行对一审法院的判决不满，提起上诉至北京金融法院。北京金融法院认为，银行在信用卡办理过程中作为强势一方，有责任确保客户的安全并进行审慎审核，否则应承担相应的责任。最终，北京金融法院驳回了上诉，维持了原审判决。该案例引发了社会对信用卡办理流程及权益保护的关注，也提醒了银行在服务中需谨慎审慎，确保客户权益不受损。同时，也提示消费者在办理信用卡时需保护好个人身份证件等重要信息，以免被不法分子利用。

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