小陆POS机星驿秘书补充材料操作手册详解

受到银联259文件的影响，根据个人身份证办理的小陆POS机需要补充相关资料，否则在259号文件实施后可能无法正常使用。为了帮助商户顺利提交所需资料，以下是补充材料的详细操作指南。请代理商登录星驿秘书，在帮助商户补充相关资料时按照以下步骤进行操作。

针对小陆、陆易付、陆POS产品线的功能，服务商可以在此为商户上传补充材料，补充材料分为按小微商户和按标准商户两类。

按照小微商户补充材料的步骤如下：

第一步：进入入口。点击商户详情中的【补充材料】，进入补充材料页面。*备注：若已完成按小微商户补充材料，【补充材料】按钮会变成“营业执照升级”，点击即可直接进入按标准商户补充材料页面。

第二步：选择按小微商户补充。页面显示所需补充材料，点击立即补充，进入材料上传页面。

第三步：按照页面提示，上传店铺门头照片和店内经营照片。然后填写商户名称（可点击问号查看填写要求）、详细地址、行业分类，最后点击提交即完成补充。*备注：小微商户提交后无法修改，请务必认真填写。

按照标准商户补充材料的步骤如下：

按标准商户补充材料的入口为：商户详情-补充材料-按标准商户补充或营业执照升级。

*备注：若已完成按小微商户补充材料，【补充材料】按钮会变成“营业执照升级”，点击即可直接进入按标准商户补充材料页面。

营业执照升级操作如下：

进入工作台，选择营业执照升级菜单。

第一步：查看按标准商户补充所需材料，点击立即补充。根据弹窗中的说明内容，准备好相关的图片材料，然后点击下一步。

第二步：先上传营业执照（企业商户还需上传开户许可证），系统将自动识别相关信息。然后填写商户简称、详细地址、行业分类，填写完成后点击下一步。*备注：如识别有误，可手动修改。

第三步：需上传①法人信息；②店铺门头照片、店内经营照片、收银台照片等；③受益人信息模块，若与法人一致，可点击“同步法人信息”进行一键同步。若不一致，则需上传受益人的身份证照片，然后点击提交即可完成补充材料。*备注：如识别有误，可手动修改。

第四步：提交后，商户升级成功，补充资料流程结束。

其他特殊说明：

1.如果所提供的信息正确，系统将自动审核。若遇到特殊情况，提交后工单状态将变为审核中，需要等待操作员审核。

2.商户升级申请审核未通过被退回时，可以进入已拒绝列表，根据驳回的原因修改相关信息重新提交，等待操作员重新审核。

3.审核通过后，可以进入已升级列表查看升级详情信息。

为了确保商户能够顺利使用小陆POS机，代理商需要按照以上详细步骤帮助商户补充相关资料。