瑞穗金融集团成为日本首批采用生成式人工智能技术的金融公司

近日，瑞穗金融集团成为日本首批采用生成式人工智能（AIGC）技术的金融公司之一，向其日本银行业务的所有员工提供了微软Azure OpenAI服务的访问权限。Azure OpenAI服务可访问OpenAI的语言模型，并具备Microsoft Azure的安全功能。

瑞穗表示，他们将允许核心贷款部门的4.5万名员工测试该项服务，并且在安装软件之前，管理人员和普通员工已经提交了数十种利用生成式人工智能的方法。为了鼓励员工尝试这项技术，瑞穗的数字规划部计划在下个月内举办类似于“创意马拉松”的活动，并将该工具引入经纪部门。

然而，由于生成式人工智能存在风险，瑞穗还同步引入了信息管理、知识产权和道德等方面的指导方针，以确保在向员工推广该技术时能够做到谨慎使用。Toshitake Ushiwatari指出，银行业不能回避生成式人工智能。

作为日本排名前列的金融集团，瑞穗金融集团下辖瑞穗银行、瑞穗实业银行、瑞穗信托银行和瑞穗证券公司等4大金融机构。

值得一提的是，瑞穗金融集团还与富士通展开了联合验证试验，旨在利用富士通的生成式人工智能技术简化系统的开发和维护操作。此次试验将于2023年6月19日至2024年3月31日期间进行。

瑞穗表示，生成式人工智能技术在改变工作方式方面具有巨大的潜力，经过验证后，预计能够优化各种工作流程和任务。因此，他们正在探索将人工智能纳入运营中，以提高系统在开发和维护阶段的质量和弹性。

除了瑞穗金融集团，另外两家日本金融集团也在布局生成式人工智能。三菱日联金融集团计划使用聊天机器人来起草申请批复文件和回复内部查询等工作，并采取措施防止数据泄露。而三井住友金融集团则与微软日本合作开发人工智能聊天机器人，并计划在今年秋季前后向三井住友银行所有员工推出该工具。

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