乐刷母公司-移卡有限公司2023年度业绩报告：支付业务增长强劲，AI技术助力商业化进程

乐刷母公司-移卡有限公司2023年度业绩报告：支付业务增长强劲，AI技术助力商业化进程

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描述：该文章详细分析了移卡有限公司2023年度的业绩报告。移卡的支付业务表现出强劲的增长势头，尤其是其一站式支付服务和跨境支付业务取得了突破性进展。此外，公司积极采用生成式AI技术，有效提升了研发效率、内容创作效率以及客户服务自助化率，进一步推动了业务的商业化和智能化进程。

在3月21日，中国的支付科技翘楚——移卡有限公司（以下简称“移卡”，股份代号：09923.HK）向公众披露了其2023年度的财务报告。与去年同期相比较，公司的收入增长了15.6%，达到了39.51亿元人民币；而反映其核心经营和财务状况的经调整EBITDA（息税折旧及摊销前利润）更是实现了惊人的160.6%的增幅，高达5.56亿元。

公司的支付处理服务在市场上的领导地位进一步得到了巩固，总支付交易量（GPV）年比增长了29.2%，达到了2.88万亿元人民币，同时海外服务的商户数量突破了5000家。另一方面，公司的到店电商服务也保持了强劲的增长势头，总商户交易量（GMV）超过了43亿元人民币，同比增长30.3%。

移卡表示，公司之所以能实现这样的成绩，主要得益于其独特的业务定位——专注于为中小商户提供服务，以及其独立可扩展的生态系统战略。未来，移卡计划进一步提升其在国内市场的商业化进程，以保持高质量的发展。同时，公司也将加大力度拓展海外市场，加速其产品和服务的本地化进程。

在支付业务方面，艾瑞咨询发布的《中国第三方支付行业研究报告》显示，按照2022年的扫码支付交易规模计算，移卡在所有的独立第三方支付机构中排名第一。2023年，移卡充分利用了线下消费复苏的趋势，推动了其GPV同比增长29.2%，达到了2.88万亿元人民币，活跃的支付服务商户数量突破了920万，基于应用程序的支付日交易笔数峰值创下了历史新高，接近了6000万笔。

这些成绩主要归功于公司丰富、有效的业务拓展渠道、多元化的行业支付解决方案，以及对业务上下游场景需求的持续拓展。

在渠道方面，截至2023年底，移卡已经覆盖了超过300个城市的中小型商户，并将覆盖范围扩展到了大型商户和垂直领域的品牌领导者。与此同时，移卡的独立销售代理合作伙伴数量已经接近19000家，这坚实的合作基础帮助移卡将其支付业务渗透到了更广泛的下沉市场。

在行业支付解决方案方面，移卡结合标准化的应用程序编程接口（API），与近5000家行业SaaS合作伙伴达成了合作，将行业覆盖范围扩大到了餐饮、零售、批发、百货、酒店旅游等各个垂直领域，从而推动了业务规模的持续增长。此外，移卡还成为了首批接入中国人民银行数字货币研究所一码多付的机构。2023年，公司为12000家商户提供了数字货币支付服务，完成了39000笔交易，实现了2200万元人民币的GPV。

除了有效的渠道策略和产品策略外，移卡还在积极把握市场的新机会，扩大其一站式支付服务的业务版图。

2023年，移卡与商业银行合作的联合收单业务在数量和深度上都取得了显著的进展：合作的商业银行数量突破了150家，GPV实现了翻倍的增长。移卡进一步加强了与商业银行的合作，通过向银行的客户忠诚计划提供到店电商的商家折扣套餐，并通过商家解决方案中的SaaS化游戏互动营销帮助银行激活并扩大其用户群体，增强了移卡在支付行业中的差异化竞争优势，并进一步提升了移卡的三大业务线的协同效应，有效助力移卡降低获客成本并提高商户留存率。

国际业务成为了公司新的增长亮点，目前已经服务了超过5000家海外本地商户。

2021年，移卡开始探索海外市场，先后获得了香港MSO、新加坡MPI、美国MSB等牌照，并且构建了一套智能化风控系统以降低用户交易资金与监管风险，正在建立完善的跨境支付服务网络。

2023年，移卡正式推出了跨境支付业务品牌YeahPay，并取得了重大业务突破。其中，移卡积极扩展与海外卡组织的合作，并与全球各大知名钱包联合拓展业务，成功与支付宝国际签署了全球战略合作意向书。

截至目前，移卡已经在新加坡和中国香港开展了本地二维码和银行卡收单业务，服务了包括餐饮、零售、酒店、奢侈品等行业内的超过5000家当地知名商户，包括呷哺呷哺、特威茶（TWG Tea）、普尔曼酒店、劳力士等品牌。

另外，为了更好地服务来华的外籍人士，移卡已经成为了Mastercard万事网联外卡收单的首批合作伙伴，并取得了Visa会员资格，帮助商家为来华消费的外籍人士提供收款服务，从而提升了支付消费的便利性。

对于移卡来说，支付业务的跨境出海不仅是寻找新的业务增量的机会，也是整个集团国际化的一部分。业绩报告显示，移卡投资的海外公司已经为当地的星巴克、面包新语、必胜客等知名品牌提供了商户SaaS服务。

2024年，移卡将进一步在全球开展收付款及换汇、结汇业务，丰富公司的境外产品矩阵，构建移卡境外支付业务的新格局，并持续深化合规管理，更加聚焦商业化，推动国内外支付业务的协同发展。国际业务将成为移卡发展的重点之一。

在商户解决方案和到店电商业务方面，移卡也取得了显著的成绩。在报告期内，商户解决方案的收入同比增长了17.2%，达到了3.63亿元人民币；到店电商服务的GMV超过了43亿元人民币，同比增长了30.3%。

这两大业务的快速增长主要是由于移卡长期以来对商户需求的精准洞察和积累，以及通过生成式AI打造的产品矩阵，带动了产品的变现能力和线下商户付费意愿的有效提升。

在到店电商业务方面，移卡通过技术和产品强化了自身的渠道管理和内容服务能力。具体来看，移卡的到店电商在2023年覆盖了抖音、美团、快手、小红书、微信视频号、高德地图、拼多多等多个平台。同时，移卡已经与数十万名KOL展开了合作。移卡打造的标准化中台工具能够帮助商户准确定位消费群体，针对不同流量平台的属性和消费者群体提供图文、直播和短视频等多种内容服务，帮助商户吸引客户并留住客户。

业绩报告显示，未来移卡还将对餐饮、酒店旅游、综合、电商等垂直领域采用更精细化的行业运营策略，打磨中台运营能力，并整合支付和商户解决方案的能力和商户资源，进一步打造商户全案数字化营销能力。

在商户解决方案方面，移卡研发的元宇宙小游戏Yverse于2023年正式上线，帮助商户打造元宇宙空间，并通过沉浸式元宇宙小游戏进行深度私域营销。游戏上线后，商户私域社群的周活跃率从12%提升至37%，用户留存率从30%提升至70%。

全面拥抱生成式AI技术，大模型助力业务效率的有效提升

2017年，移卡前瞻性地创立了人工智能实验室AI Lab，以跟踪和研究前沿的创新技术，为业务应用做技术储备和探索，同时将成熟的AI技术应用于移卡的业务场景当中，提升业务效率、降低运营成本。经过多年的持续投入，已经进入了收获期。

2023年，移卡AI Lab基于开源大模型，自研并本地化部署了辅助编程插件，将代码采纳率提升至10%，大幅提升了研发效率。除了帮助自身降低成本提高效率以外，移卡的AI能力也已经融入到了各个业务场景中，助力客户长效经营。

比如在到店电商业务中，为了更好地帮助商户和KOL提高内容质量和创作效率，移卡推出了AI文案生成工具、AI云剪辑工具等生成式AI产品；在内容交互方面，移卡基于海量的视频、图文、对话等数据，自研了AI内容创作平台及数字人直播产品，并推出了AI技术驱动的客服交互模块，可以快速反馈复杂问题并提供定制化建议。以上生成式AI技术的应用大幅减少了90%的内容制作成本，提升了70%的内容生成效率，并将用户客服自助化率提升至30%，让商户和消费者在移卡生态享受更流畅及定制化的交互体验。

另外，移卡自研的私有云在公司技术基础架构中也得到了广泛应用，相较于传统的数据中心物理主机，取得了显著的成本降低效果，并开始向支付伙伴开放使用。

移卡表示，将继续推动技术创新，持续深入挖掘生成式AI技术在内部和外部的应用场景，进一步巩固AI研发成果。通过使用AI工具和跨平台中台系统来持续提升公司的全案运营能力和效率，赋能商家长效经营。

纵观移卡2023年全年的业绩表现，支付业务作为基本盘的表现超出了预期，不仅大陆支付业务增速亮眼，跨境支付业务也取得了突破性的进展。商户解决方案及到店电商业务的商业化能力有效提升，在生成式AI技术的加持下，各项业务的效率提升已经取得了显著进展。随着智能化浪潮的推进，移卡凭借服务中小商户的独特定位和独立可扩展的生态系统战略，将实现新的质变价值飞跃。

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