POS机刷卡不到账找银行可以吗？

POS机刷卡不到账找银行可以吗？

今天有商户问小编POS机刷卡不到账找银行可以吗？小编说如果你办理的刷卡机刷卡不到账，首先应该找的是帮你办理机器的业务员，或者收单机构收单机构就是支付公司或者银行，如果你的机器是银行办理的就找银行，如果你的机器是第3方支付公司办理的，那么就找第3方支付公司。那他们积水是什么问题导致刷卡不到账，一般情况下刷卡不到账是有几下几种方面。第一绑定的借记卡被风控了，导致无法到账。可以自己到APP更换绑定的借记卡，更换一张本人的借记卡就可以了，然后的话基本上都能马上到账或者第2天到账。第二 刷卡款项被风控了，如果这笔交易这笔交易被支付，公司风控系统怀疑有问题，那么就必须提交相关的资料来解冻了。第三，支付公司的系统问题如何设置机构公司系统的问题，那么公司解决就可以到账了。第四在非每秒到时间内刷卡，但是没有到账或者刷卡的金额达不到表到的要求，又或者超出了秒到的额度。第五借记卡刷卡并不秒到，很多POS机刷借记卡是不支持秒到的，一般都是T加1到账。

如果你的POS机没有到账，打电话到银行的话，有下面两种情况。持卡人打电话到银行，会导致第3方机构或者收单行掉单。这样的话商户就会收到这笔交易的查询。商户将协助查询这笔交易。如果你是POS机商户打电话到银行的话。银行只会帮你查询到有没有入账，并不会有实际性的帮助。

所以如果POS机没有到账的话，打电话到银行时没有任何的作用的。没有到账的话，你只需要打电话到收单机构或者咨询业务员看看是什么问题，然后解决。

POS机售后服务需要吗

POS机在资金周转和养卡提额方面对于卡友们来说非常重要，因此，在选择POS机时除了选择一家正规可靠的品牌外，选择一家提供有保障的售后服务的公司也是至关重要的。然而，很多卡友往往忽略了这一点。可能是因为大多数产品都有说明书，认为只要能操作就可以，没考虑到如果遇到问题该怎么办。在这里，我们万卡联盟想和大家强调一下POS机售后服务的重要性。

首先，让我们看一下在办理了POS机之后，会遇到哪些问题需要紧急找到售后客服寻求帮助：

1. POS机的注册与使用不熟悉，特别是一些细节方面，例如流量卡充值、正确的APP下载安装、身份认证、激活，机器绑定等。

2. 刷卡资金无法及时到账，有时并不是第三方支付公司的问题，而是银行终端的问题。但卡友们并不清楚具体情况，一旦发现资金未到账就会感到紧张。如果能找到客户了解具体情况，就能减轻焦虑感。

3. 很多机器在办理时会涉及到押金问题，未来押金的返还需要通过客户办理。

4. 机器损坏、丢失等情况也需要客服帮助更换新机器。

5. 对刷卡费率有疑问也需要及时找到客服了解情况。有些产品在推广期间往往会提供低于市场平均水平的费率来拓展市场，但优惠期结束后，费率通常会回到正常水平。习惯了优惠费率的用户可能会感到困惑，这时需要客户给出正确的解释，让用户明白具体原因。

6. 发生交易异常情况，如POS机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金。如果选择的机器没有客服，或者客服水平不专业甚至根本不负责任，一旦遇到这种情况，就不会有人及时通知你，并告诉你如何配合处理。等到发现资金被冻结后，自己去处理会非常麻烦。

支付行业本身是一个人员流动性很大的行业，很多业务人员甚至小代理商可能会因各种原因做一段时间后就不再从事这个行业。这导致部分POS用户在遇到售后问题时联系不到客服的情况。所以，在选择POS机时务必选择提供良好售后服务的公司！

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