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POS机保修期多久?

作者:电签知识员发布时间:2023-09-22分类:POS机常见问题浏览:185


导读:POS机属于电子产品的,享受国家三包政策,所以POS机也是有保修政策的。那么POS机一般保修多久了,下面我就来给大家分析一下。正常来说,电池的话都是三个月保修。整机一年保修。有的机器的话也有三年保修的。

POS机保修期多久?

POS机属于电子产品的,享受国家三包政策,所以POS机也是有保修政策的。那么POS机一般保修多久了,下面我就来给大家分析一下。正常来说,电池的话都是三个月保修。整机一年保修。有的机器的话也有三年保修的这个保修指的是更换硬件,需要不需要钱在保修期内更换硬件是不用钱的。如果超过了保修期也是可以修的,如果不涉及硬件问题的话是不需要费用的。一般来说保修期是从机器出厂日开始算的。所以客户拿到手的保修期一般都会会短一些。

一般来说电签POS机的寿命会短一点,更容易坏,传统POS机和智能POS机寿命长一点,不那么容易坏。如果是电签,POS机坏了,我觉得就没有必要去修了,直接更换一台其他平台的机器就可以了,如果是智能POS机或者传统POS机坏了有建议修一下,因为的话这些机器价值都比较高,修一次的话保修期内给个快递费就可以了。有POS机维修的话不要到付,都是各付各的。

主流POS机厂家售后联系

POS机有问题,首先联系你的业务员,看这个机器是否能修,是否有修的价值,能修的话按照业务员提供的地址快递过去维修就可以了。快递过去的的时候记得在里面留上小纸条小纸条,上面写着故障的问题,以及回寄地址,联系人以及电话。

如遇机具故障,请首先联系商务经理/客服,确认该机具需进行售后维护,按照商务经理/客服指引将故障的机器寄到售后地点进行维修,商户快递给售后地点的运费由商户支付,售后维修完成后快递回给商户的费用由售后处支付。(注:请在快递中内附纸条标注故障和回寄信息)

华智融POS终端售后地址

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