作者:POS机客服发布时间:2023-06-25分类:行业新闻浏览:307
随着时间的推移和市场竞争的加剧,POS机代理商们不得不改变他们的营销手段。从最初的网销到如今的电销,从地推发小卡片到隐秘邮件送POS机,POS机代理商们采用了各种手段来促进销售。然而,在不断涌现的监管禁令下,他们面临着巨大的挑战。
由于内卷化和宏观环境等因素的影响,POS机的销售生意并不容易做。一位从业七年的代理商表示:“入行门槛太低了,一旦市场上有太多的从业者,就会变得混乱不堪。”在市场高峰期,他的月收入可以达到10万元,但如今,一般情况下只能到达2万至3万元。
根据央行公布的数据,2022年,联网POS机具数量减少了337.54万台,这显示出POS机市场竞争的激烈程度。同时,费率调整也成为了切机攻防斗争中的重要议题。
为了符合监管红线,一些代理商决定遵循“不电销、不骗人、不套现”的原则进行业务推广。然而,这些原则很难完全在监管范围内实施。代理商之间的竞争非常激烈,同一支付机构的代理商们为了获得用户,会提供不同的价格表。此外,代理商之间还会通过切机等手段说服顾客使用自家的POS机。
切机在银行卡收单领域主要指代理商主动使用其他品牌的POS机替换用户原有的机具。多年来,代理商赵兆为多家支付机构进行过POS机推广服务。他表示:“代理机构变更时,肯定会把能带走的客户都带走,但由于客户使用习惯和联系方式的变化等因素的限制,这一步也并不容易。”
由于市场有限,代理商们为了追求新客户,开始将目光转向其他平台的用户。这给许多支付机构造成了困扰,他们不得不通过辟谣和发布风险提示等方式来留住现有用户,同时也避免用户在切机过程中受骗。
在常见的切机手段中,发送停用原机器、费率上涨信息和免费更换更新款POS机等方式被证明是比较有效的。尤其是费率上涨的消息引起了广泛关注。
自2022年下半年以来,支付机构纷纷调高POS机刷卡费率,许多代理商都发布了相应的信息。代理商们的广告也大多集中在POS机费率上调方面,提示用户更换刷卡费率更低的机器。赵兆指出:“对于用户而言,只要是合法的支付机构,费用自然越低越好。当其他支付机构提高费率时,大家都会加紧推广自己代理的机器。”
收单领域的竞争不仅存在于支付机构之间,也存在于代理商之间。费率调整会影响支付机构、代理商和用户等多方利益,并且用户对此也比较敏感。支付机构根据自身业务实际情况进行费率调整,同时也要防止对现有商户造成冲击。此外,在市场竞争中,也不能排除一些代理商杜撰涨费率等信息,进行恶意切机的可能性。
赵兆从事POS机代理推广已经有七年,这七年间支付行业发生了许多变化。监管机构不断强化对包括POS机在内的第三方支付的监管;五年一次的牌照续展考验,再加上市场竞争的冲击,支付行业正在不断重塑。
具体到银行卡收单业务领域,POS机推广的分润机制为代理商带来了可观的利润空间,吸引了更多代理商的加入,拓展业务版图的同时也使市场更加混乱。赵兆透露,他曾经在高峰期时每月收入最高达8万至10万元,但现在已经大幅回落,基本稳定在2万至3万元之间。
谈及收入下滑的原因,赵兆也深有体会。他说:“入行门槛太低了,一旦市场上有太多从业者,就会变得混乱不堪。办理POS机推广的代理商也存在很大的不确定性,有可能这个月在办理POS机,下个月就去推销信用卡或者卖房了,代理商只想赚‘快钱’,对于售后服务更没有保证。”