作者:POS机客服发布时间:2025-06-24分类:POS机基础知识浏览:11
核心乱象:以“免费办理”“低费率升级”为诱饵,骗取激活押金,是POS机行业最顽固的“毒瘤”。常见手法有两类:
电销诈骗:冒充银联、银行客服,声称“旧机停用”“费率下调”,诱导更换设备,首刷时私扣300-500元押金,承诺“刷满返现”却拒不兑现;
上门推销:假扮银行业务员,以“办信用卡送POS机”“提额辅助”为由,趁用户不备刷卡激活,强行扣除费用。
警示案例:某用户接到“银联客服”电话后更换设备,首刷1万元后发现账户被扣499元,客服称“刷满88万返还”,实际为诈骗话术。
避坑指南:
拒绝“电话/短信诱导”的设备更换,官方渠道不会主动外呼推销;
激活前务必确认“是否扣押金”“返还条件”,并留存书面承诺。
行业现状:流量费本是POS机联网通讯成本,但如今演变为“扣费狂欢”:
高频扣费:部分机器每3-4个月扣一次,年累计高达200-500元,如某品牌用户4个月内被扣3次共297元;
一机多扣:“一机一码”政策下,用户需持有多台设备,单台年流量费超100元,多台叠加成本陡增。
扣费逻辑拆解:
扣费类型 | 常见金额 | 违规操作案例 |
---|---|---|
按年流量费 | 60-120元 | 某机器首年扣60元,次年突然扣120元 |
季度流量费 | 30-50元 | 未通知用户,季度初直接扣费 |
应对策略:
办理时明确“流量费周期、金额”,写入协议;
定期查看账单,发现异常立即联系服务商退款。
奇葩逻辑:支付公司以“保障资金到账”为由加收保险费,实则混淆自身结算职责。典型如嘉联立刷,按交易金额加收0.05%-0.1%的保险费,单笔最高15元,且逐年上涨。
用户痛点:
系统默认勾选“保险”,用户易忽略;
关闭流程复杂,需联系客服操作,多数人“被迫购买”。
诈骗公式:“开通会员费399元→费率降至0.45%→刷满返现”,实则是彻头彻尾的骗局:
伪会员:部分从业者用微信小程序伪造“会员中心”,费用与POS机无关,开通后直接拉黑用户;
真会员陷阱:某品牌会员费299元,承诺“费率0.5%”,但每日仅1万元额度可用,超出部分恢复0.65%。
成本测算:若相信“0.45%费率”,刷10万元需交399元会员费,实际手续费为10万×0.45%+399=849元,比国标费率(600元)多花249元。
扣费清单:
通讯服务费:在流量费外另收,常见99元/年;
账户管理费:针对“低频用户”收取,如拉K拉曾扣120元/年;
交易服务费:刷卡时额外加收,每笔1-3元。
行业黑话:这类费用被操盘方称为“收割尾款”,专门针对“懒得投诉”的用户,单台设备年均多收100-200元,全国千万用户规模下,年违规收入超10亿元。
查资质:确认服务商有《支付业务许可证》,拒绝“二清机”;
查账单:每笔交易核对金额,发现多扣24小时内投诉;
拒绝电销:官方从不通过电话推销POS机;
拒绝低价:低于国标0.6%的费率必含套路;
拒绝模糊:对“可能扣费”“以后再说”等话术保持警惕。
结语:POS机乱扣费本质是“信息差收割”,唯有掌握规则、留存证据,才能避免成为“待割的韭菜”。记住:稳定靠谱的服务,永远需要书面契约而非口头承诺。