作者:客服小青发布时间:2024-01-04分类:POS机常见问题浏览:204
近日,有一位客户向我们反馈,他使用了一个电销POS机,当初被告知费率是0.38%。由于自己不经常使用POS机,他也不太清楚这个费率是否合理。最近,他刷了一万块钱,却被扣了603块钱手续费,这让他十分不解。按照他所说的0.38%费率,应该只扣38块钱,但现在却扣了603块钱,翻了接近20倍。这位客户感到非常气愤和无助,投诉无门,只能无奈地哭泣。
事实上,很多客户原本使用的POS机费率并不高,一般在0.6%或0.63%左右。但是,一些不法分子通过电话营销的方式,以低费率为诱饵,骗取客户更换POS机。这些电销POS机往往会收取199元或299元的押金,而且一开始会以较低的费率吸引客户,然后在一个月后突然提高费率。客户在使用过程中可能会发现被多扣了手续费,但却无法找到合理的解释和解决方法。
老话说得好:“买的没有卖的精。”在POS机行业中,一些不法商家为了追求利润,会采取各种手段欺骗客户。对于不熟悉市场的客户来说,很难辨别真伪,容易被低费率等虚假宣传所迷惑。因此,在选择POS机时,我们应该保持警惕,不要轻易相信陌生人的承诺和诱惑。
此外,对于长时间不使用的POS机,我们也应该注意。一些旧POS机在长时间未使用后会自动扣除流量费或其他费用。如果发现自己的POS机出现了异常扣费情况,应及时联系银行或相关机构进行咨询和解决。
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