POS机怎么选不踩坑？12年服务商揭秘行业乱象与合规策略｜避坑指南

一、老王所见POS机行业现状

（一）消费者对POS机的复杂情感

老王作为POS机行业12年的服务商，常常听到这样的倾诉：“对POS机又爱又怕，想用它周转资金、收款方便，可就是总是担心踩坑。”的确，POS机在给人们带来便利的同时，也隐藏着诸多风险。

（二）案例引出问题

有朋友曾向老王讲述自己的经历，之前使用的机器是免费送的，没有流量费，没有押金，费率又低，还有礼品送，开始用着挺稳。但后来却因为机器涨价找到了老王。据老王调查，通过黑猫投诉可以看到，目前长期占领投诉榜首位的就是支付行业的POS机问题。

二、消费者觉得POS机不靠谱的原因

（一）虚假宣传诱导客户

很多业务员为了把机器卖出去，什么承诺都敢许。比如声称“0押金”，结果办了机器又被扣钱；说费率永远不变，用着用着就涨得离谱。而且明明机器有各种限制，却故意不说，等客户用的时候才发现根本不是那么回事。这就如同买衣服，模特图看着好看，到手却货不对板，客户能不生气吗？

（二）收费不透明

刚开始办机器时，业务员说得好听，手续费低，没其他费用。可等客户真用了，才发现这里面弯弯绕绕太多。刷卡时，突然多扣一笔流量费；过段时间，手续费悄咪咪就涨了。钱扣得不明不白，打客服电话问，还解释得含含糊糊，让人心里别提多窝火了。这种心情就像去超市买东西，结账时发现价格和标签不一样，谁能乐意？

（三）缺乏售后维护

当机器出现问题，比如刷卡没到账，客户想找人问问，结果业务员电话不接、微信不回，支付公司客服也是踢皮球，让客户打这个电话、找那个部门，来来回回折腾，问题就是解决不了。咱们花钱买服务，结果出了事没人管，谁心里能踏实呢？

三、POS机行业乱象背后的原因

（一）从业门槛低

POS机这行业从业门槛太低了，什么人都能来售机器。有些业务员根本不懂业务，为了赚钱乱推荐，根本不考虑机器是否适合客户。这就好比去看病，遇到个没经验的“江湖郎中”，病能看好吗？

（二）代理公司收费随意

不少朋友都遇到过机器突然涨价的情况，辛辛苦苦赚的钱，就这么被多扣走了，谁能不难受？其实归根结底，不是因为机器不好，而是服务商不负责，涨价不通知、售后找不到人，隐瞒额外费用也不肯承担。支付公司提供产品和招牌，只要在允许的范围之内，代理公司是可以自由设定怎么去收费的。

四、如何选择靠谱的POS机及服务商

（一）品牌并非唯一考量

用过几年POS机的朋友会发现，什么品牌其实不是特别重要，只要是拥有正规颁发的支付牌照，能保证资金安全到账，就足够了。机器的功能无非就是把卡里的钱刷出来，其实都差不多。

（二）选人比选品牌更重要

之前说过选择机器最重要的是选人，人要靠谱，推荐的机器就不会差了。市面上不管什么牌子的机器都有过涨价的现象，无非是涨的多少的问题。所以，没有办法说那个机器一定特别好，那个机器特别不好。

（三）靠谱代理是关键

在支付行业，选择一个靠谱的代理，其实是你规避风险的头等大事。因为真正决定你体验的，是背后那个为你服务的人和团队。无论是POS机，还是其他商业服务，记住，核心永远是“人”。一个有责任感、专业且诚信的代理，才是你避免踩坑的根本保障。他们不仅仅是在卖一台POS机，更是在构建一种长期的信任关系。所以，专业靠谱有完善售后的服务商就是首选。

总之，POS机行业水比较深，为了帮助你避开一些坑，建议你认真阅读这篇文章，谨慎选择POS机及服务商。