作者：POS机客服发布时间：2023-06-27分类：POS机常见问题浏览：163
最近，关于POS机费率上涨的话题成为了客户和行业内部热议的焦点。从最初的1%到1.5%+3，再到目前的2%+3，刷信用卡1万元需要支付203元的手续费，支付公司涨价似乎没有底线可言。
很多客户办理POS机时并没有考虑到售后服务，并且对手续费也不太敏感，结果刷了好几万元后才意识到自己损失了数百甚至数千元。
那么，对于多扣的手续费，能否退还呢？这是现在很多客户非常关心的问题，也有很多客户向我咨询这个问题。
实际上，不能怪责POS机代理人，因为POS机费率上调基本上不会通知给POS机代理人，这都是支付机构自行决定的，并且代理商无权干涉，也无法获得任何利益。所以，如果您发现费率上涨，需要通过其他渠道实施维权。下面介绍几个比较不错的维权平台：
1. 找支付公司：
首先可以拨打支付公司的客服电话，但是在这种多扣手续费的情况下，客服通常不会理睬您，而且在费率上涨期间，您可能无法成功拨通支付公司的电话。
2. 人民银行投诉电话12363：
拨打之前，请确保加上POS机所属的支付公司所在地区号码，例如深圳的区号为0755。重点说明在未知情况下被多扣手续费，不要提及具体价格。
3. 黑猫投诉：
这个平台的投诉是公开可见的，您可以将多扣的手续费截图发送到投诉平台。
温馨提醒：无论选择哪个平台，一定要以理性维权为原则，不要进行恶意诋毁，要实事求是。维权投诉的关键是反复投诉。
实际上，一般来说，如果反复投诉支付公司，往往能够获得退还。如果是机构涨价，您向支付公司投诉后，支付公司已经按流程处理，只是您可能不知道而已。这时会有一部分人放弃，另一部分人坚持继续投诉，通过几次坚持，很可能就能获得退还。
在这里我要提醒大家，如果损失金额不大，或许没有必要过于纠结，即使投诉了也可能无法追回损失。最好的选择是寻找其他专业的POS机售后服务，并考虑更换其他的POS机。
涨价并不可怕，可怕的是没有专业的POS机售后服务为您提供支持。因此，请确保选择一个专业的POS机售后服务提供商，以确保您获得专业的售后支持。
近来，POS机涨价已经成为了司空见惯的事情，这是因为支付公司也需要盈利的缘故，它们都是以谋取利润为目标的。在初期，为了吸引用户，这些支付公司会提供便宜的POS机使用，但一旦交易量增加，它们就会开始涨价。然而，并非所有品牌的POS机都涨价，例如盛付通和拉卡拉大机子就没有涨价，但这种不涨价的品牌仍然是少数。
POS机涨价不仅使得费率增加，对用户来说变得不划算，那么该怎么办呢？除了换机器，别无他法。在选择新机器时，最好是找一个费率接近的、不频繁涨价的机器，这样能够长期稳定地使用。作为商家，最好在刷卡过程中经常使用计算机计算费率，如果涨价了，就要及时更换机器。因为现在普通的品牌涨价幅度很大，有些甚至在办理不到两个月后就涨价，这是支付公司迫切希望盈利、尽快回本的结果，所以涨价速度非常快。即使有些机器涨价速度较慢，一般也不会超过一年，涨价是必然的。
对于POS机手续费，也不要抱太高期望。能够稳定地使用费率在0.6左右的机器，并且不频繁涨价，是最佳选择。然而，在现实中，很多时候我们想要稳定地使用费率在0.6左右的机器，而后期却发现涨价了，这已经成为了常态化现象。因此，如果你正在使用一个从未涨价、非常稳定的机器，那么一定要好好珍惜，因为可能很难再办理到不涨价的机器了。由于每个人只能办理一个POS机，一旦机器丢失或遗失，获取新机器就变得困难重重。
为了摆脱POS机涨价的困扰并保持稳定使用，建议用户密切关注市场动态，选择合适的商家提供的不涨价的机器。同时，建议商家与支付公司签订长期合约，明确费率和涨价问题，确保在合理范围内进行费率调整。另外，还可以考虑寻找可靠的第三方支付平台，它们通常提供更加稳定的费率和服务。
总之，面对POS机涨价问题，我们需要保持警惕并及时行动，选择合适稳定的机器，并与支付公司建立长期合作关系，以确保手续费的合理性和稳定性。