作者：POS知识网发布时间：2024-07-04分类：行业新闻浏览：327
济南历城法院近日审理了一起信用卡盗刷案件，涉及一位大学教授在国外参加会议期间信用卡信息被盗取，并在短短七分钟内遭受近十万元的损失。该教授认为发卡银行未尽到足够的提醒与保护责任，因此将其告上法庭。
2016年11月4日，该名教授在一家银行办理了一张支持国际交易的信用卡。2023年9月，他在南非参加一个学术会议。9月6日，他在开普敦被两名男子误导至ATM机处购买入场券时，信用卡被机器吞掉。不久后，他连续收到银行发送的短信通知，显示其信用卡在短时间内被用于大额取现和消费。
根据银行的短信通知，涉案信用卡在南非的WILDON和VODACO两地有消费记录，两地相隔1723公里，车程约需19小时17分钟。令人怀疑的是，两地的消费记录时间仅隔1分钟。
教授在发现信用卡被盗刷后，立即通过电话和APP尝试联系银行并锁定信用卡。银行在事发当天稍晚时间回电并办理了挂失手续。然而，此时损失已发生。
法院在审理过程中指出，根据相关法律规定，持卡人对于银行卡及相关安全信息的保护有明确的责任。本案中，教授未能妥善保管个人密码，且在信用卡被吞后没有及时采取措施阻止进一步损失，应承担主要责任。同时，法院也认定，作为技术更为成熟的一方，银行应当采取更严格的措施确保交易安全，并对未能防止损失的发生承担部分责任。
最终，法院判决教授承担70%的责任，而银行则需承担30%的责任。双方对判决结果表示接受，银行已主动履行了判决中的义务。这一案例强调了持卡人和银行在信用卡使用过程中应尽的责任与义务，以及在遇到问题时应采取的及时措施。