作者:POS机客服发布时间:2023-06-02分类:POS机常见问题浏览:328
传统POS机是商家收款的必备设备之一,但在使用过程中,很多用户都会遇到POS机缺纸的情况,这时该如何处理呢?本文将为您介绍相关知识。
首先,需要明确的是,缺纸会影响POS机的正常使用。大多数传统POS机没有打印纸时,刷卡也会受到影响。因为在刷卡消费的过程中,系统无法检测到打印纸,就无法正常完成刷卡消费,即使刷也会刷不成功。此时,我们可以尝试更换新的打印纸,如果临时急用、没有打印纸的情况下,可以尝试把以前用过的打印纸重新卷一下,放进纸仓里,也可以临时使用。
然而,在纸张完全耗尽的情况下,传统POS机就不能继续使用了。因此,商家在使用POS机之前需要注意检查打印纸的余量,避免出现无法刷卡、结算等问题。
另外,在安装打印纸时,不同类型的打印纸有不同的安装方法。对于热敏打印纸,需要将纸头贴在槽子下边出来,并将纸拉出一段留在外面。安装完成后,需要确认是否正确安装,可以试刷一笔小额的交易,看能否正确打印出小票。对于针式打印纸,则需要将打印纸头拉出来,倒立反向插入打印机的最上面那个孔,逆时针转动POS左侧的轮子(有的POS有进纸按键,只需按住就行),打印纸会从下面一个纸孔出来,确保有字的一面正立正对自己即可。
在使用POS机的过程中,如果出现无法打印小票的情况,很可能是POS机的打印设备出现了问题。目前市场上绝大部分的POS机打印设备是热敏打印设备,需要在POS机上安装热敏成像设备,再将涂有热敏显像药水的打印纸安装在POS机的打印槽内。如果POS机无法正常交易或结算,可能是因为POS机的打印设备出现了问题,需要及时处理。
总之,在使用POS机过程中,需要注意检查打印纸的余量,正确安装打印纸,并及时处理打印设备问题,才能保证POS机的正常使用。