作者:电签知识员发布时间:2023-12-19分类:POS机常见问题浏览:226
星POS智能POS机是福建国通星驿网络科技有限公司推出的一款多功能收银POS终端,适用于各类中小企业以及个体户的收款需求。这款智能POS机支持扫码收款、刷卡收款、银联二维码收款等多种支付方式,并且提供会员服务和电子发票开具服务,功能齐全。在店铺收款方面,安装一台星POS智能机可以大大提高商户的收款效率和便利性,不仅便于统计和结算,还不会错过任何一笔交易。
为了方便各位老板们使用星POS智能机,今天给大家聊下星POS智能机收款未打印小票怎么处理。
1、银行卡刷卡交易未出小票
主界面→星POS收银台→功能(右上角)→重打印→上一笔银行卡交易。(能打印出来则交易成功,打印不出来则交易失败,需重新交易,第一笔交易如果客户已经扣款三个工作日会原路返回给客户)。
2、POS机二维码收款没出小票(注意:是POS机上的二维码交易)
星POS收银台→功能(右上角)→扫码查单→点击扫码→客户打开手机的付款账单→POS机扫描客户手机的条形码→补打印(如图所示)
补打印操作说明
星POS收银台→功能(右上角)→设备管理(右下角)→批次查询→找到该笔交易→打印。
注意事项:
必须开通此功能,且POS机是开机签到状态;
必须保证POS机电量充足,能带动打印机(非常重要);
必须网络良好POS机此时无任何操作者;
未出小票必须当天结算前处理,POS机结算后无法处理。
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