作者:客服小青发布时间:2023-08-10分类:POS机常见问题浏览:261
全城淘POS机扫付款码提示“M3+商户费率信息异常”的解决方法
当使用全城淘POS机扫描付款码时,如果出现提示“M3+商户费率信息异常”,您可以按照以下步骤进行解决:
1. 首先,请确认是否扫错了消费者的付款码。确保您扫描的是正确的付款码。
2. 如果没有扫错付款码,请进入淘管家或者PC后台进行操作。
3. 在淘管家或者PC后台中,找到相关选项,进行“结算费率变更”的处理。请注意,在此步骤中,不需要对费率进行任何修改。
4. 打开变更表,并将其拍照上传。在变更表中填写“无任何变更”的字样。
通过以上步骤,您应该能够解决全城淘POS机扫付款码时出现的“M3+商户费率信息异常”问题。如果问题仍然存在,请联系淘管家或者售后服务中心,寻求进一步的支持和解决方案。记住,及时解决问题可以确保您的POS机正常运行。