作者:客服小青发布时间:2023-08-09分类:POS机常见问题浏览:306
当在全城淘智能POS机进行交易时,如果出现交易失败的提示信息(98)(0015),可以尝试以下解决方法。
首先,您可以使用智能机打开全城淘APP,并登录到您的个人账户。
接下来,在全城淘APP中,找到并点击"我的"选项,然后选择"绑定设备"。
在绑定设备页面,您可以找到"终端主密钥下载"和"终端签到"的选项。请点击这两个选项,分别进行主密钥下载和终端签到的操作。
完成以上步骤后,请返回到智能POS机上,重新进行交易操作。您可能需要输入一些必要的信息,例如交易金额和收款账户等。
通过重新操作终端主密钥下载和终端签到,您的智能POS机将获得最新的安全设置和认证信息,有助于解决交易失败的问题。
如果您尝试了上述解决方法仍然无法解决问题,建议您联系全城淘客服团队,寻求进一步的技术支持和帮助。他们将能够提供具体的指导和解决方案,确保您能够正常地进行交易操作。